İstanbul Havalimanı’nda ‘bagaj arabası’ krizi







Istanbul Airport Baggage Cart Crisis

APS Baggage Carts at Istanbul Airport Cause Controversy

The APS brand baggage carts in the ground services at Istanbul Airport, which opened in 2018, have come into the spotlight with a noticeable grievance. APS, which provides free service within the airport, only charges a deposit fee for the use of baggage carts by citizens. This fee can be paid in cash or by card and, just like in supermarkets, it starts to be used later and when the baggage cart is returned, your fee is refunded.

However, a social media user pointed out that the service was not implemented, and the fee was taken under the guise of being free, describing their experiences:

“Returning the device is quite difficult. First of all, there are not enough return points. Your chances of successfully returning the device are low; it seems like the devices are intentionally designed this way. It leaves an impression that it is designed not to be returned, and I feel cheated. The device was supposed to refund 30 TL but it didn’t. I pressed the button on the device for help, but no one responded. No one waits there for 30 TL of course. In addition, the deposit has become 2€ / 70 TL. Once again, the system did not refund, and I insisted, went and found the authorized person. They made me go here and there for an hour, I cursed, I said let the police come and make a record, go to court and then they kept silent; they refunded my money without even looking at the receipt.”

This situation revealed that many citizens have faced similar grievances. One citizen said, “After using it for free everywhere, I landed at Istanbul Airport for the first time and I was surprised, this situation was very annoying, being ripped off in your own country…” while other users commented “Yes, I arrived from international flights 3 times and couldn’t find a refund, couldn’t find anyone to talk to, I was scammed…”, “Are people supposed to take the carts home for free then? Can’t they make this completely free? It’s just incompetence.”.

Commenting on the issue, HavaSosyalMedya stated that officials said years ago they were dealing with the issue, but there has been no change and therefore, they noted that immediate action is needed for citizen satisfaction.

Zeynep Çakır


Related Posts

Bayırbucak’ta orman yangını 4 gündür söndürülemedi

Türkiye orman yangınlarını söndürmeye çalışırken iklim krizi ve dikkatsizlikler komşu Suriye’de de büyük bir yangına neden oldu. Suriye’de Lazkiye’nin yoğun Türk nüfuslu Bayırbucak bölgesinde orman yangını sürüyor. Suriye Acil Durum ve Afet Yönetimi …

Fransa’dan Çin’e ağır suçlama: “Sabote ettiler”

Fransız istihbarat servislerinin elde ettiği bilgilere göre, Çin’in, Fransa üretimi Rafale savaş uçaklarının uluslararası pazardaki imajını karalama kampanyası yürüttüğü iddia edildi. Associated Press’in aktardığı rapora göre, 2025 Mayıs’ında …

Adana Zeydan Karalar’a sahip çıktı

Geniş katılımlı basın açıklamasında Zeydan Karalar’ın gözaltına alınırken çektiği video dinletildi. Daha sonra İl Başkanı Anıl Tanburoğlu toplanan kalabalığa hitap etti.

Japonya’dan komşu ülkeye sürpriz davet

Nagasaki Belediyesi, atom bombası saldırısının 80. yılı anma törenine bu yıl ilk kez Tayvan’ı da davet etti. Karar, Tayvan’ın talebi üzerine alındı. Çin’in tepki göstermesi bekleniyor.

Folklorun esrarengiz yaratıkları! Japonya’da yılan efsaneleri

Folklorun Derinliklerinde Gizemli Bir DünyaJaponya’nın zengin mitolojik ve folklorik mirası, yılanların hem korku uyandıran hem de saygı duyulan varlık olarak yer aldığı büyüleyici hikayelerle dolu. Shinto inancının ve Japon halk anlatılarının temel …

Bu ülkede günlük 100 dolar vergi var ama turistler akın ediyor

Günlük 100 dolarlık turist vergisiyle dudak uçuklatan bu ülke, yine de gezginlerin gözdesi çünkü burada ödenen ücret, doğayı ve kültürü koruma felsefesinin bir parçası olarak görülüyor…