İtalya, Activision Blizzard Hakkında Soruşturma Başlattı

İtalya, Activision Blizzard hakkında iki ayrı soruşturma başlattı. Soruşturmalar, şirketin popüler mobil oyunları Diablo Immortal ve Call of Duty Mobile’da kullanılan “yanıltıcı ve agresif” satış uygulamalarını incelemektedir. İtalya Rekabet Kurumu Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), özellikle oyun içi tasarım öğelerinin kullanıcıları, özellikle çocukları uzun süre oynamaya ve harcamalara teşvik ettiğini belirtiyor.

AGCM’nin açıklamasına göre, oyuncular satın almaya teşvik edilirken “ödülleri kaçırmama” baskısıyla karşı karşıya kalıyorlar. Ayrıca, oyunlarda kullanılan sanal para birimlerinin gerçek maliyetinin net şekilde anlaşılmadığı, paket satışları ve karmaşık harcama süreçlerinin oyuncuları yanıltabileceği vurgulanıyor.

Bunun yanı sıra, AGCM’nin dikkat çektiği bir diğer nokta ise oyunların “ücretsiz oynanabilir” olarak tanıtılmasına rağmen kapsamlı oyun içi satın alımlar içermesidir. Ücretsiz oyunların kozmetik ürünler, loot box’lar ve oyun içi para satışlarıyla gelir elde ettiği uzun zamandır bilinmektedir.

Oyunların geniş oyuncu kitlesine sahip olduğu ve oyuncuların tekrar tekrar harcama yapma eğiliminde olduğu belirtilirken, AGCM ebeveyn denetimleri ve gizlilik endişelerini de ele alıyor. Varsayılan ayarların reşit olmayan kullanıcıların kısıtlamasız oyun içi satın alma yapmasına izin verdiği ve gizlilik konusunda da sıkıntılar yaşandığı ifade ediliyor.

Rekabet Kurumu, Activision Blizzard’ın tüketiciyi korumaya yönelik mesleki özen yükümlülüğünü ihlal etmiş olabileceğini belirtirken şirket ise konuya ilişkin henüz bir açıklama yapmadı.